Guía Completa de Política de Devolución

A continuación, te explicamos cómo podes realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, asegurando que estés bien informado sobre el proceso.

¿Cuándo y Cómo Realizar Cambios o Devoluciones?

Puedes realizar el cambio o la devolución de los productos que compraste de las siguientes maneras:

1. En Tienda

• Requisitos: Para gestionar el cambio en cualquiera de nuestras tiendas, necesitarás presentar el ticket de compra o código de orden correspondiente.

2. Desde Tu Domicilio

• Contacto: Para realizar cambios o devoluciones a distancia nos podes contactar enviando un mensaje a nuestra línea de WhatsApp +54 11 5404 5899
• Respuesta: Nuestro equipo se pondrá en contacto lo antes posible para coordinar el proceso de devolución.

Plazo para Devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones  de compras online solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días de que llegó el producto. Pasado este plazo solo se puede cambiar por otro producto dentro de los 30 días de que llegó. Para compras físicas solo se pueden cambiar dentro de los 30 días de haber efectuado la compra. 

Consideraciones Finales

• Estado del Producto: Asegúrate de que el producto esté en condiciones óptimas para su cambio o devolución. Esto incluye que no esté dañado y que conserve su embalaje original.
• Costos: los cambios y devoluciones tienen Costos de envío